Política de envío
Última actualización: 22 de octubre de 2026
Gracias por comprar en NUVIOCO. En esta política se explica cómo enviamos tu pedido, cuánto cuesta y qué puedes esperar después de tu compra.
Procesamiento de pedidos
Salvo que se indique lo contrario en nuestro sitio web, los pedidos se tramitan enseguida, normalmente el mismo día o el siguiente día hábil (excepto días festivos).
Los pedidos realizados después del mediodía, los fines de semana o los días festivos pueden comenzar a procesarse el siguiente día hábil.
Recibirás un correo electrónico de confirmación con información de seguimiento en cuanto se envíe el pedido, si el método de envío lo admite.
Métodos de envío y tiempos de entrega
Tu pedido llega en 4 a 9 días hábiles desde la compra. Es un plazo estimado y puede alargarse por retrasos de la empresa de transporte. Pueden verse afectados por retrasos de la empresa de transporte, las condiciones climáticas u otros eventos fuera de nuestro control.
Costos de envío
El envío es gratis a toda España. No cobramos gastos de envío en ningún pedido; el total que ves en la pantalla de pago es lo que pagas, con IVA incluido.
Seguimiento de pedidos
Una vez que se envíe el pedido, te enviaremos un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento y un enlace, si corresponde. Ten en cuenta que la información de seguimiento puede tardar en actualizarse después de recibirla.
Destinos de envío
Actualmente hacemos envíos a España.
Precisión de la dirección
Verifica la dirección de envío al realizar el pago. Comunícate con nosotros lo antes posible si necesitas corregirla.
Paquetes perdidos, dañados o con retraso
Si el pedido se pierde, se daña o se retrasa, comunícate con nosotros y te ayudaremos a gestionarlo con la empresa de transporte.
Cambios y cancelaciones de pedidos
¿Necesitas modificar o cancelar el pedido? Comunícate con nosotros lo antes posible. Es posible que podamos implementar cambios antes de enviar el pedido, pero una vez que esté en tránsito, no podremos modificarlo. Los reembolsos de pedidos cancelados o retrasados se procesarán rápidamente y se abonarán a la forma de pago original siempre que sea posible.
¿Tienes alguna pregunta?
Escribe a nuestro equipo a contactonuvioco@gmail.com.